Reserva de mesas online y menú digital

RESERVA DE MESAS ONLINE Y MENÚ DIGITAL PARA TU NEGOCIO

Son tiempos de cambios en todos los sectores, la digitalización se convierte en la herramienta más importante para evitar el contacto y el riesgo de contagio COVID-19. Sin duda uno de los sectores más afectados es el de la hostelería, con una reducción considerable del aforo y medidas de distanciamiento, para muchos esto significa perdidas pero siempre hay opciones para optimizar los servicios y sacarle mejor provecho a la situación. El Ministerio de Sanidad publicó el pasado 16 de Mayo la normativa que se debe seguir en restaurantes y bares, entre estas destaca priorizar un sistema de reservas para evitar aglomeraciones y digitalizar el menú para evitar el contacto con los clientes. Si aún no estás preparado y quieres implementar nuevos métodos en MYA te ayudamos. Te ofrecemos un sistema de reserva de mesas online y un menú digital con código QR para que tus clientes sientan comodidad y tengan la seguridad que necesitan.

Como funciona? Con un sistema de reserva de mesas online, podrás organizar mejor tu clientela estableciendo horarios y controlando el aforo de tu restaurante/bar. Así aseguras mantener tu horario de apertura lleno optimizando ventas. Puedes definir el tiempo que quieras para las reservas, teniendo total control de tu calendario y ofreciendo un método de pago anticipado o consumible al momento de la reserva. Hay diferentes opciones para diferentes establecimientos. Gestionamos la que mejor te convenga.

Un menú digital te permitirá mantener tu clientela y personal seguro, evitando el contacto directo y a la vez minimizando costes pues te ahorrarás imprimir las cartas. Incorporamos un código QR para que el cliente pueda visualizar el menú en su móvil y realizar el pedido.

Así de sencillo! Soluciona y optimiza la re apertura de tu establecimiento. Este sistema se puede implementar en varios tipos de negocio, citas médicas, citas previas , hoteles, peluquerías, etc …. Tienes dudas? quieres más información? Contáctanos, con gusto te haremos un presupuesto personalizado.

Mantener tu negocio produciendo esta cuarentena

¿Cómo mantener tu negocio produciendo está cuarentena?

Estamos pasando por un momento difícil. Muchas empresas y negocios han tenido que cerrar por tiempo indefinido, otras siguen trabajando a remoto, y de alguna manera todos estamos viviendo los efectos de esta pandemia del COVID-19. El distanciamiento social es la nueva norma a seguir, pero esto no nos impide que sigamos en contacto con las personas y nuestros clientes, y es aquí cuando nos damos cuenta que el comercio digital es prioritario. Es el tiempo de aprovechar, prepararse y fortalecerse para afrontar los cambios que se vienen dando. Es por eso que te alentamos a seguir adelante con algunos consejos que quizá puedan ayudarte a mantener tu negocio produciendo esta cuarentena.

Necesitamos ser creativos con nuestros productos, servicios y comunicaciones. Esta crisis tarde que temprano terminará. Invierte en tu negocio, implementa estrategias a largo plazo e inicia la transformación digital.

Algo que nos está enseñando esta crisis es que la era digital es más importante que nunca y es bueno que te cuestiones ¿Tu negocio actualmente ya cuenta con una página web? ¿Tienes una tienda on-line y haces envíos a domicilio? ¿Con qué frecuencia publicas en tus redes sociales? ¿Qué tanto difundes tu número WhatsApp? Si algunas de estas preguntas te resuena y aún no lo has hecho, nuestro consejo es que aproveches este tiempo para incorporarlas en tu negocio, pues durante la cuarentena las personas pasaremos muchas horas en Internet e igual seguiremos abasteciéndonos de lo que estamos acostumbrados a consumir.

Consejos que te pueden ayudar a mantener tu negocio produciendo esta cuarentena:

Revisa tu sitio web, es un buen momento para hacerle mantenimiento a tu página, y si aún no tienes empieza YA. Actualiza y mejora el contenido, revisa si la página es fácil de navegar y le estas brindando una buena experiencia a tus usuarios. Utiliza las herramientas de SEO para posicionarte en los primeros resultados de los motores de búsqueda y no olvides revisar si estás al día con la normatividad por ejemplo la ley de protección de datos RGPD.

Piensa en descuentos, promociones, paquetes o patrocinios que puedas ofrecer para ayudar a las personas y organizaciones en estos momentos de necesidad.

Si tienes un producto de calidad, sabes donde está tu cliente y se lo puedes hacer llegar monta tu tienda online y activa el e-commerce en tu negocio. Empieza pensar a largo plazo cambiando el modelo de compra/venta y mejorando la experiencia de compra de tus usuarios y tal vez cuando esto acabe ese modelo se quede fijo en tu empresa.

No dejes de publicar. En este momento, la mayoría de las personas tienen mucho más tiempo para revisar las redes sociales, y en este punto, dado que la mayor parte del feed está dedicado a las noticias sobre virus, cualquier cosa diferente llamará inmediatamente su atención. Sigue creando publicaciones útiles para tu audiencia y mantenla al día de tus nuevos horarios comerciales, operaciones y que soluciones estás proponiendo para problemas logísticos y financieros. También puedes enseñar a realizar algo, al estilo tutorial, con fotos o videos.

Dale un vistazo a la opción de Whatsapp Busines. Hoy por hoy el teléfono móvil se ha convertido en nuestro mejor amigo y Whatsapp el mejor aliado pues nos permite tener a todos cerca. Pero a su vez es una herramienta fundamental para la atención al cliente y es aquí cuando queremos comentarte de la opción de Whatsapp Business, el canal de comunicación empresarial por excelencia, donde además tienes la opción de vender desde tu móvil ofreciendo tus productos sin tener que llenar la memoria del teléfono a tus clientes con fotografías de tu mercadería, ya que ellos pueden acceder al mismo mirando tu perfil y en la opción «Catálogo». Allí pudes cargar hasta 10 fotos por producto, con su correspondiente descripción, precio (opcional) y link de compra que lo lleve a tu sitio web, con la posibilidad de agregar un código del producto o servicio. Aquí la puedes descargar

Evalúa el rendimiento de tu negocio y no pares tus campañas de marketing pues si lo haces y tu competencia no, ¿Quién se preparará para el éxito cuando todo esto pase? ¿Qué marcas seguirán las personas durante todo esto: las que permanecen en contacto o las que cierran? Es el momento del marketing digital !

Recuerda que cuando la mayoría de las empresas entran en modo de pausa, la competencia baja. Al mismo tiempo, el público en general lee y ve más cosas. Hay que verlo como una oportunidad. Si necesitas ayuda con tu negocio, quieres iniciar en el mundo del marketing digital e implementar alguna de estas estrategias, no dudes en llamarnos +34 672831003 o contactarnos por aquí.

Adapta tu web a la ley de protección de datos

La protección de datos se ha vuelto un tema serio y lo es también las denuncias y grandes multas que recaen en aquellos que no cumplen con la normativa, es por eso que en este post queremos ayudarte a comprender en qué consiste cumplir con la normativa RGPD y lo más importante, qué se necesita para adapta tu web a la ley de protección de datos.

A lo mejor estarás pensando, pero si mi sitio web es pequeño, no lo monetizo y no recopilo datos de carácter personal, entonces no estoy infringiendo la ley… pues bien, queremos decirte que Sí.

Con que las personas entren y visiten tu página ya estás recopilando datos de tus visitantes , como su dirección IP. Un simple blog con una sección de comentarios ya está está obligado a cumplir porque es un sitio web público, que recoge datos personales. Lo mismo si tu página utiliza un chat o un formulario de contacto.

Si tú:

Ofreces un servicio en tu web.
Tienes un formulario de contacto, suscripción o de comentarios.
Vendes productos o servicios.
Trabajas con algún esquema de afiliados.
Guardas en alguna parte de tu web, tu servidor o tu PC algún dato de los visitantes de tu web.
Tienes publicidad en tu web.
Tienes Google Analytics en tu web.

No estás exento de cumplir la LOPD, RGPD y la LSSI.

Qué es LOPD, RGPD y LSSI

La RGPD es el nuevo Reglamento General de Protección de Datos que entró en vigor el 25 de mayo de 2018 para toda la Unión Europea. Este reglamento obliga a ampliar todavía más la información relativa a la privacidad de los datos que vas a recoger en tu web, entre otras cosas.

La LOPD o ley orgánica de protección de datos, busca que se informe al usuario de tu página Web que algunos de sus datos están siendo almacenados y el uso que se le va a dar a esos datos. Al usuario se le debe dar la opción de aceptar o no el almacenamiento y uso de estos datos.

La ley de servicios de la sociedad de la información o LSSI, es una normativa que regula las actividades económicas a través de internet, entendiendo éstas como aquellos productos o servicios ofertados a través de páginas webs, tiendas online y correo electrónico. Quedan excluidos de esta definición los productos o contenidos audiovisuales emitidos por internet.

Por no cumplir la LOPD, RGPD o la LSSI en tu página web puedes recibir una notificación y o bien una multa directa por una inspección realizada en tu web motivo del azar o peor aún a causa de la denuncia de algún Internauta

En este enlace encuentras la normativa y reglamentos emitidas por la Agencia Española de Protección de Datos.

Qué tienes que hacer?

1. Debes cumplir el principio de responsabilidad , es decir no basta con copiar y pegar la política de protección de datos de otra web. Debes acreditar en tú web se han adoptando todas las medidas necesarias para tratar los datos personales tal y como exige el RGPD, porque cada negocio tiene su propio tratamiento de datos y debe garantizar el cumplimiento de la ley de una manera distinta.

2. Los avisos legales y políticas de privacidad deben ser claros y sencillos, para que cualquier persona pueda comprenderlos rápidamente, al tiempo que deben ser más completos.

3. En tu política de privacidad debes indicar expresamente que cumples y te sometes al RGPD. Especificar qué información recoges de los usuarios (por ejemplo, sus direcciones IP, desde qué tipo de dispositivo navegan, cookies, duración de la visita y páginas visitadas, su email, teléfono, nombre, dirección de envío y dirección de facturación, etc.). Especificar quién, además de ti, tiene acceso a la información que guardas de tus usuarios (como por ejemplo Google) . Especificar la identidad del responsable de la gestión de los datos personales. Especificar que los usuarios tienen derecho a solicitar al responsable el acceso a los datos personales que hayan facilitado, a su rectificación o supresión, a la limitación de su tratamiento o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Especificar la finalidad que vas a dar a los datos recogidos, y durante qué plazo vas a guardarlos.

4. Debes obtener el consentimiento del usuario. Ya no vale el poner un texto tipo «Al enviar este formulario aceptas la política de privacidad». El consentimiento debe ser demostrable por tu parte. Si recibes alguna queja en materia de protección de datos, tú debes poder demostrar que tal persona te dio su consentimiento. Y que éste se produjo tal día, de tal forma y para tales finalidades.

5. Debes dotarte de una política de cookies en donde informes a tus usuarios: Qué cookies utilizas, para qué sirven, cuánto tiempo están instaladas, cómo borrarlas y cómo evitar la instalación de cookies.

Algo que debes tener muy en cuenta, aunque tú estés por ejemplo en un país de Latinoamérica, también te afecta: El GDPR no sólo se aplica a las organizaciones establecidas en la UE, sino que también se aplicará a las organizaciones situadas fuera de la UE si ofrecen bienes o servicios a los interesados de la UE o analizan su comportamiento. Se aplica a todas las empresas que tratan y conservan datos personales de sujetos que residen en la Unión Europea, independientemente de la ubicación de dichas empresas

Y cómo lo puedo hacer?

Bien, ya te hemos mostrado lo que tienes que saber para cumplir con la nueva ley de protección de datos, pero ahora hay que saber cómo hacerlo y llevarlo a la práctica.

Todo toma su tiempo, y no es imposible si quieres que seas tu mismo el que adapta tu web a la normativa, pero a veces es verdad que necesitas de la mano de un experto que te ayude con los textos legales específicos y personalizados para tu negocio, según exige el RGPD.

…..y si aún estas pensando quién te puede ayudar, en MYA haremos que tu web cumpla las exigencias del Reglamento Europeo de Protección de Datos.

Cómo llevar tu negocio online al éxito

Si estás leyendo este post es posible que ya hayas tomado la decisión de emprender tu negocio en internet, y como cualquier otro tipo de negocio sabrás que este requiere de compromiso, esfuerzo y constancia si lo que quieres es llevar tu negocio online al éxito. Pero no es una tarea imposible!

Antes que nada, para la creación de tu negocio online es importante que tengas claro

Qué producto o servicio vas a ofrecer (encontrar una necesidad y satisfacerla)
Quien es tu público objetivo (personas que estén buscando la solución a un problema)

Lleva tu negocio online al éxito

7 consejos que pueden ayudarte a que tu negocio destaque y realmente funcione en internet

1. Diseñar buenas landing pages (páginas de aterrizaje donde los usuarios llegan para conocerte desde redes sociales o anuncios)

Los clientes necesitan encontrar lo que buscan sin tener que navegar o buscar tanto dentro de la página. Si tienen que rebuscar en la página algún aspecto a consultar, cerrarán el espacio y consultarán otro. La velocidad y eficiencia son dos características habituales entre las personas que prefieren realizar compras por Internet.

2. Crear contenidos que llamen la atención. Las palabras tienen un enorme poder y son la base para lograr tu posicionamiento en internet. Recuerda que por mucho valor que tenga tu contenido, si realmente no llama la atención, no logrará llegar al ojo ni a la mente de tu potencial cliente.

3. Detallar al máximo los productos ofrecidos. Como no es posible tocar ni percibir de forma física el servicio o producto, es muy importante detallar de la forma más concreta posible todos los aspectos que lo conforman, incluso agregar testimonios de personas que ya hayan usado el producto. Si vas a vender, no olvides una fotografía clara, que permita ver el producto desde distintos ángulos y con zoom.

4. Desarrollar una estrategia de marketing digital. Esto es importante porque tu negocio online puede fracasar si no sabes elegir los canales digitales con los que alcanzar, atraer y convertir a tus clientes. No basta solo con alimentar un blog o tener un perfil en Facebook. Saber qué compartir, dónde y con qué frecuencia es clave.

5. Analizar el tráfico web y tus clientes. A menudo invertimos tiempo en cosas porque damos por hecho que funcionan y son rentables pero… ¿lo has comprobado? Google Analytics, las analíticas de redes sociales y otras herramientas, o el Google Dashboard que puedes crear, te ayudarán a analizar acciones, resultados, objetivos, estrategias… y así poder optimizar tu negocio para dedicar tiempo a lo que realmente funciona.

6. Tener plataformas de pago fáciles y seguras. Si quieres crear una tienda online, contar con pasarelas de pago que garanticen seguridad y rapidez es un requisito indispensable para hacer que tu tienda sea un sitio atractivo y rentable.

7. Tener un chat en vivo. Muchas personas se sienten más cómodas con un par de preguntas contestadas a través de chat que llamar al negocio y hacer sus consultas. Muchos chats son gratuitos y son una herramienta poderosa en tu esfuerzo de mercadeo a través del sitio web. Aquí encuentras información más detallada sobre los live chats.

No te agobies! Al principio puede ser complicado realizar todas las tareas y diseñar las estrategias necesarias para llegar al posicionamiento deseado. Pero recuerda que siempre hay profesionales especializados en la materia que te brindan asesorías y pueden ayudarte.

Y si quieres más información no dudes en contactarnos

Con MYA Digital Agency, ya estás muy cerca de llevar tu negocio online al éxito!

Tu negocio necesita página web y estar online

Seamos realistas, tu negocio necesita página web, hoy nos estamos moviendo en un mundo digital.
¡Compras desde la comodidad de tu cama, planificas tus vacaciones y haces las reservas, administras tu cuenta bancaria, pides el almuerzo o hasta encuentras el amor de tu vida desde tu móvil!, tu negocio necesita página web.
De verdad, ¿hay algo que no puedas hacer en internet hoy en día? Esto nos hace pensar que incluso si eres escéptico con las redes sociales, en un momento tendrás que ser parte de esta gran red. Para darte un ejemplo, cada semana el 73% de los usuarios de Internet (43 millones de personas) buscan y navegan en Internet y el 46% (27 millones) lo usan para comprar en línea <2019 online nation report> . Entonces, si tienes un nuevo proyecto, una pequeña tienda o una empresa en funcionamiento, ¿todavía te preguntas por qué tu negocio necesita una página web y estar online?
Internet ha facilitado y abaratado la comunicación y la creación de contenido e información. Estar en línea podría significar la diferencia de tu negocio, es por eso que aquí queremos señalarte algunas razones por las cuales tu negocio necesita una página web y estar online:

# 1 ¡Hay millones de clientes esperándote! No importa si tienes una tienda pequeña o eres una gran empresa, necesitas ser visible, destacarte y llegar a un público más amplio. Tener un sitio web atraerá nuevos clientes a tu negocio.

En el mundo se hacen 3.5 billones de búsquedas en google en un día!

# 2 Los clientes esperan encontrar un negocio en línea. Ya lo mencionamos antes, en el mundo de hoy la gente ama encontrar lo que está buscando sin hacer mucho esfuerzo o moverse de su zona de confort. Estamos viviendo en una era digital!

# 3 Tus clientes están en línea las 24 horas, los 7 días de la semana, en diferentes partes del mundo y esperan poder interactuar con tus negocios en cualquier momento. Tener un sitio web es la forma de hacer que tu negocio sea lo más accesible posible.
# 4. Una página web es tu tarjeta de presentación. Hoy en día, las personas toman sus decisiones sobre cómo obtener un producto o encontrar un negocio en función de la experiencia en línea que ofreces. Un sitio web también te da la credibilidad y legitimidad a tu negocio; las personas necesitan saber que tu empresa es real y no engaña.

# 5. La buena noticia es que no necesitas un gran presupuesto para estar en línea y crear tu página web. Por supuesto, el precio dependerá del tipo de sitio que desees, y no será lo mismo tener una web simple con un blog que una tienda en línea. Pero no importa cuál sea tu caso, en MYA digital agency tenemos una solución para todo. Queremos que tu negocio tenga éxito, así que no dudes, aprovecha nuestra oferta de lanzamiento y contáctanos ahora!.

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Qué es SEO y como funciona

Que es SEO y cómo funciona?

Ahora es normal escuchar la palabra SEO cuando quieres hacer que tu página web o negocio online salga en las primeras pocisiones de los buscadores.
Entonces quizás ya sepas que SEO significa Optimización en los motores de búsqueda (Search Engine Optimization), pero ¿qué es exactamente SEO y cómo funciona?
Si deseas que las personas encuentren tu negocio cuando consulten en Internet, vamos a explicarte algunos datos importantes que necesitas saber sobre SEO.

Digamos que SEO son las estrategias y técnicas utilizadas para aumentar el número de visitantes en tu web, generar tráfico y pocisionarte en las primeras páginas de un motor de búsqueda, como Google.
Actualmente, el 95% de las personas solo miran la primera página de resultados de búsqueda.
Esta es una de las principales razones por las que es tan importante tener un buen SEO.

Cómo funciona el SEO

Cuando un usuario busca un término en un buscador como Google o Yahoo, los primeros resultados presentados son los que los motores de búsqueda consideran relevantes para la consulta, utilizando rastreadores avanzados que recopilan una parte del contenido de cada sitio web que puede encontrar en el Internet.

Para entenderlo mejor, mira este video, y deja que un experto de Google te explique más a detalle 😉

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¿Cómo puedo optimizar mi sitio web?

Aquí te dejamos algunos consejos que deberías tener en cuenta para definir tu estrategia de SEO:

* Usa palabras clave: Palabras y frases que describen de qué se trata el contenido de tu sitio. Usalas en títulos, subtítulos y en el cuerpo del texto. Por ejemplo, una palabra clave en este texto es qué es SEO y cómo funciona.

* Verifica la velocidad del sitio: Google realmente se preocupa por la rapidez con que se carga tu sitio.

* Contenido de calidad: asegúrate de que sea fresco, original y que brinde un valor real a los usuarios.

* Usa meta descripciones detalladas: Escribe contenido atractivo para alentar los clics desde la página de resultados del motor de búsqueda.

* Revisa la autoridad de tu dominio: Cuantos más sitios hablen sobre tu sitio, mayor será su autoridad.

En conclusión, el SEO implica hacer ciertos cambios en el diseño y el contenido de tu sitio web para hacerlo más atractivo a los motores de búsqueda. Si ya tienes un sitio web o estás comenzando un negocio desde cero, en MYA digital agency podemos ayudarte a optimizar tu sitio con las herramientas necesarias para estar en las posiciones más altas en la página de resultados de los motores de búsqueda. ¡Así que contáctanos y a comenzar!

Oferta lanzamiento de MYA Digital Agency

Oferta lanzamiento de MYA Digital Agency.

Esta oferta lanzamiento de MYA la tuvimos en las primeras semanas del año 2020. La oferta lanzamiento de MYA Digital Agency fué básicamente para comenzar a captar nuestros primeros clientes. Nuestra misión ahora es empoderarlos de sus negocios online, motivarlos a trabajar con las herramientas y estrategias que planteamos para cada plan de marketing y ayudarles a generar contenido de calidad para sus sitios web y blogs.
Esta primera oferta ya ha terminado, pero siempre mantendremos una oferta especial muy amigable para todo aquel que quiera impulsar su negocio hacia internet. Contáctanos!